每经剪辑：张锦河神秘顾客公司

北京手艺2月24日晚间，巴菲特旗下公司伯克希尔哈撒韦公司发布2023财年年报，以及巴菲特的年度鼓舞信。

这是芒格前年11月圆寂后，巴菲特首封鼓舞信，这亦然93岁的巴菲特东谈主生中第46封鼓舞信。

沃伦·巴菲特在给伯克希尔哈撒韦鼓舞的年度信中暗意，前年11月圆寂的查理·芒格是伯克希尔哈撒韦的建筑师，而他我方则是公司的总承包商，为芒格的愿景三年五载地进行开导。在某种进程上，芒格和他的关系“既是哥哥，又是慈详的父亲”。

他还暗意，雷格·阿贝尔在各方面齐作念好了翌日担任伯克希尔哈撒韦公司CEO的准备。

戒指周五收盘，伯克希尔哈撒韦A高潮0.55%，市值9081.8亿好意思元。

巴菲特请安芒格：他“亦兄亦父”，是伯克希尔哈撒韦的建筑师

以下为巴菲特亲笔信原文：

查理·芒格于11月28日圆寂，离他100岁诞辰唯有33天。

尽管在奥马哈树立长大，但他一世中80%的手艺齐住在其他方位。因此，直到1959年他35岁时，我才第一次见到他。1962年，他决定要从事宽宥。

三年后，他告诉了我——没错!我买下伯克希尔公司的控股权是一个愚蠢的决定。然而，他向我保证，既然我还是禁受了行为，他会告诉我如何改正我的造作。

在我接下来要讲明的事情中，请记着，查理和他的家东谈主莫得在我那时惩办的袖珍投资合资企业中投资一分钱，而我用他们的钱购买了伯克希尔公司。此外，咱们齐没念念到查领路领有伯克希尔公司的股票。

就算是这么，查理照旧在1965年坐窝提议我：“沃伦，不要再有买像伯克希尔这么的公司的念念法。但既然你还是胁制了伯克希尔，就购入那些能以自制价钱购买到的优秀企业，而不是持续寻找那些廉价的时时企业。换句话说，撤废你从你的枭雄本·格雷厄姆哪里学到的一切。它有用，但只可小鸿沟执行时。”在屡次施展不顺后，我除名了他的指令。

好多年后，沈阳查理成为我方向伯克希尔公司的合资东谈主，当我的旧民俗浮刻下，他约束地把我拉回千里着郑重。直到他圆寂，他一直饰演着这个脚色，咱们全部，以及那些早期投资咱们的东谈主，最终取得了比查理和我所梦念念的要好得多的配置。

推行上，查理是面前伯克希尔哈撒韦的“建筑师”，而我则是“总承包商”，为他的愿景三年五载地进行开导。

查理从未试图把我方当作创作家的功劳揽在我方身上，而是让我来领奖。在某种进程上，他和我的关系既是哥哥，又是慈详的父亲。即使他知谈我方是对的，他也会给我胁制权，当我犯错时，他从不——从不——教导我我的造作。

在现实宇宙中，西安汽车第三方调研公司伟大的建筑是与建筑师联系在全部的，而那些浇筑混凝土或装配窗户的东谈主很快就会被淡忘。伯克希尔还是成为一家伟大的公司。自然耐久以来我一直留意着施工队；查理当该长期被以为是建筑师。

伯克希尔哈撒韦2023年净利润约6900亿元

2023年第四季度，伯克希尔哈撒韦净利润375.74亿好意思元，上年同期盈利180.80亿好意思元；2023年全年净利润962.23亿好意思元（约合东谈主民币6900亿元），商场预期盈利408.21亿好意思元，上年同期净亏空228.19亿好意思元。伯克希尔哈撒韦2023年营收3644.82亿好意思元，商场预期3140.8亿好意思元，上年同期3020.89亿好意思元。伯克希尔哈撒韦第四季度现款储备升至创记录的1676亿好意思元。伯克希尔哈撒韦暗意，2023年使用了好像92亿好意思元回购股票。

戒指前年四季度末，伯克希尔现款储备升至创记录的1676亿好意思元，较三季度的1570亿好意思元加多106亿好意思元。与第三季度的11亿好意思元比较，伯克希尔上季股票回购翻倍，达到22亿好意思元，全年回购金额达到92亿好意思元。

巴菲特：将无尽期保抓对伊藤忠商事等五家日本商社的投资

巴菲特暗意，预期将无尽期保抓对伊藤忠、丸红、三菱、三井物产和住友商事这五家日本商社的投资；预测将无尽期保抓对西方石油的投资。

戒指2023年底，伯克希尔哈撒韦领有西方石油普通股的27.8%。“咱们出奇心爱西方石油公司在好意思国领有的浩大石油和自然气资源，以及它在碳拿获倡议方面的起头地位。”

不外他强调，尽管对面前的抓仓出奇嗜好，伯克希尔哈撒韦仍然莫得敬爱收购或惩办西方石油公司。

日本股市的投资情况在信中占据了宽敞篇幅。伯克希尔哈撒韦对日本股市的投资始于2019年7月4日，面前持续抓有五家大型日本商社的头寸，分离是伊藤忠、丸红、三菱、三井和住友。

“在与他们的惩办层相易后，咱们在前年加多了对总计五家公司的抓股。伯克希尔哈撒韦面前对这五家公司的每一家齐领有约9%的抓股。伯克希尔哈撒韦还向他们答应，抓股比例来日不会跳跃9.9%。”巴菲特以为，这五家公司与伯克希尔哈撒韦自己方向神色出奇相同，齐具备高度的多元化。同期这些公司的策略对鼓舞十分友好。

他说：“自从咱们运转购买日本股票以来，这五家公司的每一家齐以有诱导力的价钱减少了其领导股。与此同期，与好意思国的典型情况比较，这五家公司的惩办层对我方的薪酬远莫得那么激进。”

在信中，巴菲特还表现，酌量到伯克希尔哈撒韦面前的鸿沟，通过商场公开购买建立头寸需要相配多的耐烦。“这个经由就像动弹一艘军舰。这是咱们在伯克希尔哈撒韦早期未始靠近的一个要紧颓势。”

他暗意，面前伯克希尔哈撒韦对这五家公司的总投资老本为1.6万亿日元，而这五家公司的年末市值为2.9万亿日元。日元连年来有所贬值，在2023年底的未杀青利润以好意思元打算为80亿好意思元。不外，由于抓有宽敞日本债券，日元的贬值也使伯克希尔在年底取得了19亿好意思元的收益。

左证伯克希尔哈撒韦公布的年报，戒指2023年12月31日，伯克希尔哈撒韦股权投资公允价值总数的好像79%聚合于苹果、好意思国银行、好意思国运通、厚味可乐和雪佛龙。

逐日经济新闻神秘顾客公司

在家电行业，神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品（服务）提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客的形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的。神秘顾客研究详细记录了每一个交互环节，它既能够向企业展示执行得好的环节，也能够生动展示那些做得不好的环节。这样的话，对于企业而言，就能够通过对于好的环节（或者企业代表）进行奖励，对那些消费者不满意的环节（或者企业代表）进行惩罚；另一方面，神秘顾客也能够站在顾客的角度，对于企业的每一个服务环节执行标准的制订提出意见。

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